为贯彻落实国务院办公厅《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》,更好满足老年人、外籍来华人员等群体多样化的支付服务需求。近日,阿拉善左旗安居支行开展优化支付便利性宣传活动,多措并举优化支付服务。
农行阿左旗安居支行积极优化营业网点适老化服务,设置无障碍通道,公示求助电话,开设老年人爱心窗口,配备爱心座椅、老花镜、轮椅、医药急救箱等助老设备。网点工作人员积极走进西花园社区开展老年人关怀与金融宣教,以发放宣传折页、播放专题短视频等喜闻乐见的方式开展宣传活动。围绕老年人金融服务,集中开展宣讲会、体验活动等形式的现场活动,有效提升老年群体的金融服务获得感。
下一步,阿左旗安居支行将秉承“支付为民”理念,持续做好老年人、外籍来华人员等重点客户群体支付服务升级,深化支付服务场景建设,提高支付便利性,进一步优化支付体验。