为响应监管要求和金融消费者的诉求，全面提高消费者金融知识水平和金融风险防范意识，同时增强本行员工的金融消费者保护服务理念，杭州银行瓯海支行开展“普及金融知识万里行”宣传活动，力争将金融知识送到更广大的消费者身边。
6月13日，支行人员兵分两路。一只队伍来到中国鞋都鞋革城，向商户发放宣传折页，通过一对一宣讲普及了金融消费者八大权益、远离“代理维权”“代理投诉”、防范电信诈骗等金融知识，并为商户解读《征信业管理条例》、《征信业务管理办法》、《信用评级业管理暂行办法》等征信相关制度，有效提高商户的金融知识水平，提高了安全防范意识，提升消费者对自身合法权利的认知。
另一只队伍来到温州市林峰鞋业有限公司，在为企业员工开卡过程中率先向客户展示金融产品和服务，从而提高公众对金融的理解和认识。再向客户提供理财咨询和风险评估服务，普及银行理财、基金、保险、信托等金融产品有关知识和各类金融产品的业务模式、办理渠道、相关风险等，帮助客户知晓并理解投资风险，帮助公众更好地管理自己的资产，了解自身风险承受能力等级，树立理性投资观念，避免盲目投资。
本次活动，共计发放宣传折页100份，宣传人次150余人。接下来，瓯海支行将持续聚焦重点人群、重点领域，创新并丰富宣传形式，用心做好金融消费者保护和教育宣传工作，不断提升消费者满意度，发挥金融机构社会只能，弘扬金融正能量，让金融为人民的美好生活创造更多价值。