工作日常点滴之服务老年客户

       近日，一对父子来我网点称父亲的银行卡密码忘记了，老人着急非要来网点处理。我网点工作人员第一时间帮忙推轮椅至业务办理处并调整摄像头位置，方便老人坐着办理完业务。办理完后客户一直说着感谢，我行工作人员也表示今后若有类似问题可以致电我行，我们会提供上门服务，方便老人业务办理。

       面对人口老龄化增加的形势，我行将继续提升老年客户群体的服务质量，切实满足老年客户等群体的支付需求，为老年群体提供高效优质的金融服务，打造有温度、高效率、更贴心的银行。