为积极开展金融知识普及和金融消费者教育工作，提升金融消费者风险防范意识和能力，武汉分行青山支行秉承“金融为民”的服务理念，提升金融消费者支付便利性，我行多措并举深入开展优化支付服务工作，多角度，多渠道开展金融知识普及活动。
武汉分行青山支行积极发挥网点宣传阵地的作用，做好宣传工作，对等待或办理业务的客户进行普及，提高公众对拒收现金等金融知识的普及率。
武汉分行青山支行深入武汉飞能科技有限责任公司、周边商户引导经营主体依法依规保障现金支付，改善现金使用环境，满足人民群众多样化支付需求。
武汉分行青山支行为市场商户开展了“零钱包”上门服务，同步进行金融知识宣教，多位商户客户表示，零钱兑换方便快捷，满足了乘客现金找零的需求，为我行贴心服务点赞。
武汉分行青山支行将继续贯彻落实优化支付服务便利性工作要求，持续优化现金支付服务，更好地服务广大客户。