为进一步提升支付服务水平，优化现金使用环境，近日，我行积极开展“优化支付服务，提升支付便利性”主题宣传活动。
我行工作人员通过现场讲解、发放宣传折页，倡导人民群众爱护人民币，也使客户了解到，拒收现金是一种违法行为。并对于有零钱需求的客户，主动提供零钱包兑换服务。
我行柜面工作人员在服务好每一位客户的同时，主动告知其能够享受的支付服务政策，积极引导客户选择适合自己的支付结算方式，引导客户手机银行、公众号、智能柜台等非柜面渠道，提升客户支付便利性，减少客户柜面等待时间。
工作人员深入走访附近商户，发放宣传折页，对商户进行拒收人民币知识宣讲，告知人民群众在使用非柜面渠道的同时也要注意防范电信诈骗，让广大人民群众在享受到优化服务的同时增强了金融安全意识和风险防范能力。
今后，我们将继续开展日常金融知识宣传，不断优化账户服务，提升客户支付便利性，为营造良好的经营环境贡献力量。