为响应总行《关于开展2024年防范非法集资宣传月活动的通知》(工银内控通[2024]12号)及分行《关于开展北京分行2024年防范非法集资宣传月活动的通知》精神要求,加深客户防范非法集资、保障资金安全的意识,海淀西区花园桥支行于今日开展“守住钱袋子,护好幸福家”防范非法集资宣传活动。
一、做好培训,提高员工认知
活动一经开展,该支行内部首先进行了对内培训教育,以深化员工思想中对非法集资的认知,并对活动开展后的分工做出了详细的部署。培训当中该支行将非法集资的概念、表现形式及危害后果等各个方面做出了详尽阐述,加深员工意识形态中对非法集资的理解,从而在后续对客宣传中可以精准解读。
花园桥支行进行防范非法集资培训
二、厅堂宣传,提升客户意识
该支行在活动开展后采取多种方式对防范非法集资进行宣传。厅堂工作人员在厅堂宣传栏及等候区放置了宣传折页,并利用客户等候时间进行宣传。工作人员将折页当中的宣传内容及实际发生过的案例相结合向客户解释非法集资的真正含义,告知客户一定要仔细区分一些带有承诺高额收益的利诱性活动,避免上当受骗。
花园桥支行厅堂醒目位置摆放宣传折页
三、柜面提示,保障资金安全
该支行柜面工作人员在办理业务时对客户再度进行必要的询问与提示,在大额资金取现、汇款等业务当中会配合防诈骗提示对客户进行提醒,尤其是对于高龄客户办理大额业务时会对其本人甚至家人进行核实,确定钱款的合理用途,保障客户资金安全,最大限度避免客户上当受骗。
花园桥支行联合派出所为大额取现老年客户保驾护航