自从零钱包业务推广以来,各网点通过线上线下、厅堂外拓等多种渠道、多种方式进行了全方位宣传。线上方面,通过微信群、朋友圈等方式多方位宣传,线下则通过大堂经理在网点厅堂对用户进行介绍,以及去周边商户和出租车停靠点进行宣传推广优势及特点,提升公众对“零钱包”业务的认可度。
要求各网点支局长在晨会夕会对员工进行培训,保证所以所有人员对“零钱包”业务应知应会,避免出现用户兑换,服务不到位的情况发生。
各网点利用班后及周末时间走访周边商户并在乘坐出租车的同时,向司机朋友们宣传“零钱包”业务,进一步优化现金流通环境,解决客户现金流转困难问题,提高客户满意度。
宁安市分公司将在后续工作中,继续加大力度发展零钱包业务。