为进一步提升我县巡游（网约）出租、公交企业及其从业人员、出租公交车司机的服务质量，垣曲县交通运输局于6月13日举办了垣曲县出租公交从业人员服务质量提升培训会。此次培训集结了全县出租公交从业人员280余人，共同开启了一段服务品质提升的新征程。
县交通运输局党组副书记刘剑、交通运输事业发展中心主任王海霞以及综合执法队专职副队长杨媛媛出席此次重要会议，他们的出席不仅彰显了县交通运输局对提升服务质量的坚定决心，也向全县出租、公交从业者传递了强化行业管理、树立文明服务标杆的强烈信号。此次培训活动精心策划，分为三批次进行，旨在全面覆盖并提升全县巡游出租车、网约车、公交企业的管理水平和服务质量。
培训会上，杨媛媛副队长详细解读了垣曲县交通运输局关于巡游出租汽车市场秩序专项整治的工作方案，为参训人员明确了服务提升的具体方向和标准。
刘剑书记在动员讲话中，对全县出租、公交驾驶员的辛勤付出表示了衷心的感谢，并强调了公交、出租车作为城市文明窗口的重要性，呼吁大家以更加优质的服务回馈社会、服务群众。
此次培训课程内容丰富，涵盖了出租公交从业人员职业素养、政策法规、职业形象与行车礼仪、安全文明驾驶、驾驶员的心理健康与生理健康以及应急处置等多个方面。运城新东方驾校的徐琳、翟利娟两位专业讲师凭借丰富的经验和深厚的理论功底，为参训人员带来了深入浅出的讲解和生动的案例分析。
通过系统的理论学习和实际操作训练，参训人员纷纷表示受益匪浅，对服务质量提升有了更深刻的认识。他们承诺将把所学知识运用到实际工作中，不断提升服务质量和水平，以实际行动擦亮垣曲县的流动文明窗口名片。
培训结束后，进行了严格的答卷测试环节，以检验参训人员的学习成果。测试结果显示，参训人员普遍掌握了培训内容，对提升服务质量有了更明确的方向和动力。
此次服务质量提升教育大培训是垣曲县交通运输局深入贯彻落实省、市、县关于集中整治群众身边不正之风和腐败问题安排部署的重要举措之一。通过此次培训，不仅提升了出租、公交从业人员的服务质量和水平，也为打造文明、和谐的交通环境奠定了坚实基础。未来，垣曲县交通运输局将继续加强行业管理，推动服务质量持续提升，为群众提供更加安全、便捷、舒适的出行体验。