(二)开展联合宣传,提高活动层次。我行加大与监管机构的沟通联络,积极参加监管机构组织的大型宣传活动,努力扩大活动声势。如:分行于6月12日参加人行举办“普及金融知识,守住‘钱袋子’”宣传活动,通过发放宣传折页,接受群众的金融知识咨询,通过宣传资料向公众讲解存款保险、非法集资、个人征信、个人信息保护、支付结算等金融知识,充分调动群众对金融知识学习的积极性。支行于6月15日参加了人行组织的集中宣传活动,向金融消费者宣传金融知识,解答金融疑惑,宣传活动受到了广大群众的热烈欢迎,取得了明显的宣传效果。
(三)开展阵地宣传,营造浓厚氛围。全行早安排、早启动,将统一印制的宣传折页、海报等资料下发给各分支行,充分利用网点的优势,通过在各营业网点大厅摆放宣传展架、悬挂横幅、网点门口设置咨询台等方式,以更加醒目的方式宣传金融知识。大堂经理在引导客户办理业务的同时,向客户宣传金融知识,讲解如何正确使用自助存取款机,如何安全输入密码以保护个人信息安全。柜员在为客户办理业务时,适时向客户讲解征信、信用卡、借记卡、网银、理财等业务知识,介绍如何区分存款类别、正确购买理财等以防范操作风险。通过柜台、大堂互动宣传,增强客户对金融知识的了解,提升了广大消费者金融素养,使消费者明晰自身权利和义务,把握金融风险和收益,提升了客户安全防范能力,切实保障消费者利益,得到客户赞许认可。
(四)开展上门宣传,体现服务品质。各分支行成立宣传小组,在做好疫情防控的前提下,深入社区、便民服务广场、农村集市、学校等领域进行户外宣传,深入离退休人员、中小学教师、农民工、中老年人、农村妇女等低净值且易受侵害群体宣传普及违法违规金融广告知
充分利用网点的优势,通过在各营业网点大厅摆放宣传展架、悬挂横幅、网点门口设置咨询台等方式,以更加醒目的方式宣传金融知识。大堂经理在引导客户办理业务的同时,向客户宣传金融知识,讲解如何正确使用自助存取款机,如何安全输入密码以保护个人信息安全。柜员在为客户办理业务时,适时向客户讲解征信、信用卡、借记卡、网银、理财等业务知识,介绍如何区分存款类别、正确购买理财等以防范操作风险。通过柜台、大堂互动宣传,