2024年6月13日，为进一步提升支付服务水平，优化支付环境，为群众提供更加便捷、安全、高效的现金服务，南关支行组织开展优化支付服务宣传活动。
此次活动以优化支付服务，让“无碍”更“有爱”为主题，南关支行辖内9家网点针对到店客户进行现场讲解，并走进所属社区、周边商户、重庆路商圈等地进行服务宣传。
在宣传过程中，我行员工为客户深度讲解优化支付服务的具体内容，包括绿色通道、放大镜等适老化用品以及简易开户、外币兑换、零钱兑换等业务办理方式，本次宣传活动提高了广大群众对农行的认可度和满意度。
我行高度重视优化支付服务工作，要求全员掌握支付服务要点，配齐零钱包、下载翻译软件、建立外币现金箱，更好的为来华人士以及老年客群服务。对周边超市、商贩、出租车司机主动对接提供零钞兑换服务。
南关支行将继续优化支付服务流程、提升服务质量，让广大客户享受到更加贴心的金融服务。坚持践行“支付为民”的初心，不断探索创新服务举措、全力保障和提升现金服务水平、共同推动支付业务的高效发展。