时方六月,正值盛夏,炎热的气息弥漫在城市的每一个角落,给各行各业的工作者都带来了挑战。面对高温天气,北洼路支行积极作为,在炎热浮躁的夏日,用称心服务为客户送去清凉。
酷暑来临,闷热的天气也为网点的服务带来了挑战。许多客户来去匆匆,希望到店后尽快完成业务办理。网点内外联动,做好到店客户的分流引导工作,尽量减少客户的奔波及等候时间,提高业务办理效率,令客户感受到炎热夏日中工行带来的“一丝凉爽”。
与此同时,炎热夏日客户在面对长时间复杂业务办理过程中,也容易出现焦躁情绪,网点第一时间内外联动安抚,让客户感受来自工行满满的诚意和重视,用真诚化解夏日挑战。
作为银行人,我们尽职尽责为客户提供称心服务,用汗水诠释着责任与担当。为广大群众提供优质的金融服务,以自己的实际行动,担当社会责任,在炎炎夏日,为群众送去清凉。