为进一步提升客户体验,中国工商银行特推出“预约引导服务新模式”,阳信支行以点带面,统筹推动,在短时间内完成客户预约新模式投产工作,打造线上线下一体化业务预约和取号预约服务,大大提升客户预约体验和到店办理效率。
1、随心预约办理网点和时间
通过线上“线上预约”取号功能,您可以自主选择具体业务场景、办理日期、到店时间,最多可以提前3天进行预约。
2、实时查看网点排队人数
预约取号时,您可以实时查看网点当前排队人数,错开人员高峰期,业务办理更加顺利!
3、温馨提示办理业务携带资料
预约成功后,完成页面将提示预约网点、业务所需携带资料等信息,您可以截图保存便于查看,避免因资料不齐多次往返网点办理。
4、随时查看预约办理进度
预约完成后,您可以通过手机银行、微信小程序或公众号“我的-办理进度”查看进度、取消预约。
5、预约当天线上报到取号
预约当天,您可以线上报到。