随着电子支付的日益普及，现金收付环境发生了变化，而拒收现金现象时有发生。为深入管彻落实中国人民银行关于开展拒收人民币现金集中整治工作方案的要求，银行各网点工作人员走进商圈、社区，开展以“依法整治拒收现金行为有效净化人民币流通环境”为主题的宣传活动。
交通银行中山东凤支行工作人员通过营业网点厅堂、进社区宣传、开展现金服务培训、“面对面”宣传、“微沙龙”等方式进行现场宣导。同时利用银行网点电子显示屏播放宣传标语、张贴整治拒收现金海报、发放宣传手册等，向公众宣传不同场景下现金收付要求和解决措施。
交行中山东凤支行工作人员提醒市民，如果遇到拒收人民币现金的情况，收集好证据的同时，可及时通过中国人民银行金融消费咨询热线等相关途径进行投诉、举报。另一方面，以商户巡检为抓手，以营业网点为中心，对我行商户上门开展“一对—”和“零距离”宣传，本次宣传向到店客户宣传67人，商户走访宣传23户，共计发放宣传折页40份。
整治拒收人民币现金工作是一项长期性的、持续性的工作。交通银行中山东凤支行应以此次活动为契机，坚持长期治理的原则，进一步履行金融职责，多措并举将整治拒收人民币现金工作落到实大市民朋友们共同抵制拒收人民币现金行为，着力维护良好处，为广大客户提供更加优质的金融服务。