近期长乐西苑业主党女士将一面印有“救火救急显神威，大爱无疆保平安”的锦旗，送到了陕西和谐安保服务有限公司保安的手中，赞扬他们面对突发火情时临危不惧、挺身而出的英勇表现。
并交于一封感谢信“特别感谢他们及时控制住了火势，避免了更大的损失，如果当时火势没控制住，后果将不堪设想。”居民党女士谈起当时的情形，仍心有余悸，难掩感激之情。
在2023年5月3日上午11时许，和谐安保驻长乐西苑项目巡逻岗保安付安水 、李长平在巡逻中发现6号楼602室窗户有小量烟雾冒出，疑似屋内失火随后上楼查看，见室内无人应答，付安水迅速报告项目队长黎社会及物业客服让其联系业主 。
黎队长听到紧急情况后立即带领其他保安员按照应急预案组织人员前往事发地点实施灭火准备 ，并叮嘱门卫岗做好应急通道检查保障及疏散救援通道。
开门后黎队长和易辉忠，携带灭火器进入室内，黎队长和易辉忠眼疾手快关闭电源并找到了着火点，立即进行灭火并打开窗户排烟。
随后付安水、李长平迅速接通消防栓进行灭火 ，聂全禄做好门口警戒 确保周边居民安全。
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此次救火行动最大程度减小业主损失，避免火势蔓延伤及其他楼层 。
经领导一致表决为这次救援通报表彰，黎社会队长面对紧急情况临危不乱，较强的应急能力。还有多名保安员付安水、李长平、易辉忠、聂全禄奖励并表扬。
我们将继续遵循专业的眼光，严谨的态度，为每一个人的安全保驾护航。
保安员瞬间化身“消防员”
让我们见证了他们
在危急时刻迸发出的英勇与担当
他们以无私奉献的精神
构筑起安全防线
以坚毅守护的力量
铸就了平安的堡垒
