为进一步践行金融的政治性、人民性,提升社会公众对我行优化支付服务工作的影响力和认可度。6月13日上午,农行太原常青藤支行走进常青藤中学开展以“让‘无碍’更‘有爱’”为主题的优化支付服务宣传活动,将宣导送到老师和学生身边,将服务送到客户手上,切实提升我行支付服务水平。
在此次宣传活动中,我行在现场为师生重点介绍了“零钱包”的服务形式及零钞兑换途径,且我行的ATM 机具在近期将具备10元零钞取现功能,同时,我行也对师生强化宣传了“不得拒收现金”的口号,让师生更好地感受到了我行金融服务便民利民的初心。
此次宣传活动,也让更多的师生了解到我行提供的以下相关服务:境外来华人员简易开户服务、以多种形式提供外语账户服务、具备双语服务的咨询投诉电话、显著公示双语版个人账户服务资料。达到营造体验流畅、交流通畅的账户服务环境,及持续提升境外来华人员账户服务水平的目标。
下一步,农行太原常青藤支行将持续常态化开展优化支付服务宣传工作,通过多样化的宣传方式,继续聚焦各大场景,不断优化金融服务质量,助力营造安全、高效的支付环境,为广大客户提供更加优质、高效、便捷的金融服务。