为进一步降低金融风险，加大消费者权益保护宣教力度，帮助金融消费者提升有效防范金融诈骗风险的能力，保障金融消费者的合法权益，树立正确消费观念，共建和谐的金融消费环境，近期凤凰岭支行开展了以“普及金融知识万里行”为主题的金融知识宣传活动。
工作人员首先非常注重厅堂阵地，对于前来办理业务的客户进行金融知识耐心宣讲，重点讲解常见的诈骗手段，诈骗特点，以及面对诈骗套路的防范对策，让客户最大程度的理解、了解该如何保护自己不上当受骗，保护好自己的金融权益。此外，针对老年小孩等特殊客户群体，采用通俗易懂的方式让大家明白如何守好自己的钱袋子。
其次，工作人员对周边商户进行走访，为商户介绍如何保护自己合法的金融消费权益不受侵害，得到了广大商户的一致认可。大家纷纷表示，会好好保护自己的个人身份信息，绝不给犯罪分子有机可乘。
本次活不仅履行了银行的社会责任，强化了员工的消费者权益保护意识，提升了金融消费者的金融素养,更为构建和谐健康的金融消费环境起到了积极的作用。