为贯彻落实省联社滨州审计中心行业客群营销会议精神,6月12日晚上邹平农商银行就重点行业客群背景意义、标准化流程、4-7月份专项竞赛活动、贷款产品、自选客群等方面开展专项培训。
邹平农商银行党委委员、副行长李金玉、部室经理、支行行长、信贷副行长、客户经理共152人参加本次培训会议(支行设分会场)。
一是零售金融部对从开展客群营销的背景和意义以及重点行业客群标准化营销流程进行了详细讲解;二是通报邹平农商银行支持实体经济发展推动重点行业客群专项营销活动指标完成情况,对业务进展落后的支行进行通报批评;三是对匹配的“客群系列”六大产品进行了培训,从同业对比以及产品的底层逻辑分析透彻,让客户经理知道产品如何使用,怎么去与外行竞争;四是通报邹平农商银行客户经理“见图知位 见人识名”督导调度会近三期开展情况,要求客户经理提高一对一精准营销质效,规范营销日志;四是探索“短、平、快”客群营销新模式,除现已开展的客群营销外,鼓励各支行可自选辖内占主导优势的客群按培训的标准化流程开展客群营销。
邹平农商银行党委委员、副行长李金玉对下一步工作进行部署安排。
一是各单位要充分认识重点行业客群营销的重要性,我们成立了工作专班、督查督办小组,对业务开展过程中不作为、慢作为、假作为、乱作为的单位由督查督办小组严肃处理;二是各单位要结合走访摸排,对客群清单不断补充完善,将清单分类细致,形成客户总清单、我行贷款客户、我行他行均有贷款客户、他行贷款客户、贷款白户5张清单,对比总部培训的每张清单的使用方法分类施策,真正做到客群营销的“批量化”营销,助力实体贷款投放;三是要充分运用智慧营销系统,做好客户一对一营销和精准触达,不断提高营销质效。
邹平农商银行将严格贯彻省联社滨州审计中心《关于进一步加强重点行业客群营销过程管控的通知》的文件精神,强化过程管控,上下齐心,全面推动重点行业客群营销工作不断取得新突破。