为贯彻落实人民银行关于整治拒收人民币现金工作的相关要求，进一步优化现金使用环境，维护人民群众支付自主选择权，提高人民群众对现金服务的满意度、便利化，中信银行大连华南支行积极开展“整治拒收现金，优化支付环境”的活动，开展“零钱包”兑换服务活动。
本次活动我们深入周边的超市、药店、餐饮等商铺，提供上门兑换零钱以及残损币兑换服务，吸引了众多周边商户和居民。中信银行大连华南支行员工准备了印有我行LOGO的“零钱包”。“零钱包”内含有20元、10元、5元、1元、5角、1角等不同面额的现金，也可根据客户实际需求进行券别分配，为每一位客户提供多元化现金服务。“零钱包”兑换服务切实帮助周边商户解决“找零难”的问题，也为周边居民兑换零钱提供了便利。许多兑换了零钱的周边商户和居民都表示，平常工作生活繁忙没有时间到银行兑换零钱，银行提供上门兑换这项服务非常实用，让他们在日常生活中也能满足小额现金的需求。
同时与周边社区联合开展宣讲活动向前来兑换的老年人群介绍“零钱包”知识，并现场传授“一看、二摸、三听、四测”的假币识别技巧，以及人民币防伪知识宣传，普及整治拒收人民币的金融知识，帮助他们了解更多电子渠道和支付方式，填平“数字鸿沟”，破除“支付壁垒”。
通过开展“零钱包”兑换活动，宣传了人民币知识，提高了辖内居民的保护人民币意识，优化了现金流通环境，中信银行大连华南支行将持续开展整治拒收人民币相关宣传，“零钱包”兑换活动，助力优化现金使用环境，不断提升社会公众使用现金的获得感、幸福感，维护人民币法定地位。
