用心诠释服务真谛,行动践行客户至上。在电子支付流行时代,肥西城西支行始终坚守服务初心,不忽视传统金融的重要性。一直以来,我行致力于以实际行动满足客户需求,时刻做到想客户之所想,急客户之所急。
近日,一名客户到店表示有大量硬币存储需求,为减少客户等待时间,我行员工迅速动员,设立临时清点专区,坚持逐个清分。经过近两小时的连续作业,成功清点了合计三千多枚硬币,成功解决客户难题。支行的高效响应和贴心服务,赢得了客户的高度赞誉。
当日,网点即收到客户送来的锦旗以示感激之意。“尽职尽责、热心服务”,是客户的真诚心声,也是对我行员工辛勤工作的高度肯定。它代表着客户对网点的信任和满意,是网点服务质量的绝佳证明,激励全体员工以更高的工作热情和责任心投入到未来的工作中。
锦旗虽轻,但情意深厚。客户的理解与支持化作支行前进的动力,支行承诺将继续秉承专业诚信的原则,不断提升服务水平,为客户提供更好的金融服务。同时,更加珍惜客户的信任,持续改进创新,以满足客户的多样化需求,力争做到让客户安心、让社会满意!