2024年6月12日下午20:25，西安浐灞国际港城市管理和综合执法局海关中队巡逻人员孙熠阳和潘迪佳在西安综合保税区园区巡查过程中发现，园区入口有120急救车辆要紧急入区。海关中队按照西安车站海关应急预案第一时间做出及时响应，立即给120急救车辆手动抬杆入区，随后巡查人员在20:26第一时间引导救护车辆至大车司机病发现场，并协助救援人员将患者抬上救护车，于20:28分引导救援车辆出区将患者送往西安红会医院北院区。
经询问，突发疾病司机为西安国际港务区恒河物流有限公司员工，随后海关中队值班人员积极联系恒河物流公司负责人告知其相关情况，并让其另外安排司机继续完成车辆通关工作，确保企业货运时效不受影响。
群众利益无小事，细微之处见真情。一直以来，海关中队始终紧抓园区安全生产，高度重视人性化服务，深受园区企业赞许与好评。后续海关中队还将以更细致的服务，更有序的管理，更高效的行动去服务园区企业，不断探求企业通关服务，尽全力保障中欧班列（长安号）的高效、顺利运行，为中欧班列2024年新的腾飞贡献自己的一份力量。