为持续践行“金融为民”理念,持续做好现金供应和服务,提升金融服务水平,全面优化人民币现金流通环境,有效提升公众使用现金获得感,以实际行动维护人民币法定地位,农行机场支行推进现金支付便利化工作,以网点为阵地,拓展周边商铺进行宣传优化支付服务,普及了人民币支付的相关知识。
“还是现金更适合我们这一辈啊!这个服务太方便了,真是想到我们心坎里去了。”一位年迈的客户手捧刚兑换的零钱包,由衷地赞叹道。机场支行用行动践行现金服务“零距离”多措并举积极推进兑换零钱包活动。一方面,充分利用客户等待办理业务的间隙,特别是老年客户群体,主动介绍“零钱包”服务,同时普及人民币真伪鉴别等金融知识,增强客户的金融安全意识。另一方面,组织员工深入周边社区、菜市场、小商户等,不仅提供上门兑换服务,还现场教学如何有效管理零钱,让“零钱包”服务真正走进百姓生活,做到金融服务与民同行。
农行机场支行以一颗服务民生的初心,巧妙地将金融服务融入市民的日常生活,用小小的“零钱包”搭建起一座“零距离”的服务桥梁,始终坚守初心,不断优化服务体验,让市民在享受便捷金融服务的同时,也感受到农行对民生的深深关怀。机场支行将继续致力于提升现金支付便利化工作的质量和水平,不断优化现金使用环境,坚持金融为民,提升支付服务便利性,为客户提供有温度的服务。