普及金融知识,让银行服务更有温度

青卿
创建于06-12
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为深入贯彻落实监管部门消费者权益保护工作会议精神,有效提升消费者的金融知识水平和风险管理能力,进一步降低金融风险,共建和谐的金融消费环境,中国建设银行南通崇川支行于6月组织开展了2024年度普及金融知识活动

一、驻守营业网点阵地,宣传金融知识
通过在营业大厅摆放宣传资料,落地屏播放防范诈骗小知识视频,LED屏上滚动播放金融知识宣传标语,厅堂人员向前来网点办理业务的客户宣传金融知识万里行知识,帮助老年客户解决运用智能技术时遇到的困难等。
二、走进社区与街道,开展流动宣传
建行员工走进社区和街道,向当地群众宣传防范电信网络诈骗和跨境赌博宣传手册,讲解如何防范钓鱼网站、如何防止网上受骗、如何远离非法集资等,强调要牢记“三个一律”、“八个凡是”,特别针对中老年人金融知识短缺的情况,采取案例分析的方式进行宣传,也一起学习电子银行业务知识,让中老年群众深刻了解到电信网络诈骗的普遍性和严重性,也对智能电子业务有了更深一层的了解和掌握。

普及金融知识宣传活动期间,崇川建行员工积极参与宣传活动,营造良好的氛围,履行了银行的社会责任,搭建起了银行与消费之间的服务桥梁,强化了员工的消费者权益保护意识,提升金融消费者的金融素养,营造和谐、公平的金融消费环境。下一阶段,崇川支行将致力金融知识普及工作常规化、规范化,不断提升金融教育宣传工作的针对性和有效性,全面构建公平、公正、有序的金融市场环境

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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