为践行银行业金融机构社会责任，助力提升社会公众金融安全素养和反诈意识，维护好金融消费者合法权益，蜀山产业园支行从宣传教育、开户问询、全员学习三个方面筑牢防范诈骗“三道防线”。
精心打造咨询台 筑牢反诈思想防线
工作人员利用营业网点宣传栏、海报等多种载体开展普及反诈知识活动宣传，警示前来办理业务的群众切勿相信“无风险、高收益、稳赚不赔”等诈骗陷阱，并专设反诈咨询台，为客户全面普及反诈知识教育。
落实开户问询 把握账户开户防线
非法买卖银行账户已经成为电信诈骗案件持续高发的重要推手。蜀山产业园支行持续全方面深入开展“断卡行动”，切实把牢账户开户防线。在每一位客户开立个人账户时，工作人员都详细介绍“断卡行动”和相关风险提示，要求客户扫码登记并签订风险提示书，认真落实开户问询、身份识别等各项工作。
多措并举聚合力，筑牢最后一道防线
除了做好开户问询、身份识别工作外，我行还定期组织开展个人涉案账户排查治理培训，指导员工熟练掌握涉案账户存在的诸如夜间交易及快进快出等明显特征，通过学习培训、案件分析等方式不断提高工作人员对电信诈骗的敏感性和警惕性，让员工有方法、有技能、有能力准确识别涉案账户。
下一步，蜀山产业园支行将继续全方位、全覆盖开展“打击电信诈骗”专项工作宣传，为守护群众的“钱袋子”保驾护航，切实履行银行社会责任，帮助金融消费者树立风险意识。