为落实“四级联动"个人客户维护体系，增强客户粘性，夯实客户基础，提升客户满意度和忠实度，西固支行开展“"私享回馈 浓情端午”中高端客户维护活动。
范兵行长、王定华行长助理、个人金融部负责人协调网点拜访我行存量私人银行及潜力客户，为客户送上端午节日祝福，感谢客户长期以来对我行业务支持，了解客户近期金融非金融需求，并向客户介绍我行品质服务及普惠贷款金融产品，客户对本次拜访表示感谢，并表示将持续加强与我行各项领域的合作!
与此同时，各县支行、城区网点就潜力客户进行邀约拜访，为客户送上节日祝福，了解客户综合服务需求及企业经营情况，为客户介绍我行各项权益活动及优惠产品，客户对我行的服务表示满意，将考虑加强与我行的进一步合作。
此次活动的开展，进一步提升了客户体验，促进了我行与客户关系的进一步发展，为客户经营提升奠定了基础。
在今后工作中，西固支行将持续提升客户服务水平，以更优质服务维护客户，及时了解客户个性化服务需求并重视客户提出的需求及意见建议，制定更加完善客户服务措施，满足客户多样化需求，做好客户经营维护工作。