6月12日，省行银行卡中心栾玲高级经理赴营口分行开展银行卡重点工作调研。
调研期间，栾玲高级经理听取了银行卡业务部负责人赵玉围绕信用卡拓户、批量发卡、三小业务下沉等重点工作的专题汇报，省行对营口分行在“百日攻坚”竞赛活动中取得的成绩与进步给予肯定，并对营口分行在客户拓展中遇到的难点提出可行的解决方案。
栾玲高级经理赴营口新华支行开展调研，与营口行各支行主管行长、网点负责人、客户经理等进行座谈讨论，对信用卡促活、唤醒睡眠客户、关注中收返还等工作提出指导性意见。要求营销人员要将促活“五个手势”牢记，对邀约客户、到店客户做到“启用、绑卡、消费”全覆盖营销。深入了解银行卡业务发展中的有效经验及营销过程中遇到的问题和意见建议等，着重围绕营口分行代发单位信用卡拓户项目的实施进展、推进过程及所遇到的问题困难进行详细探讨。
下午， 栾玲高级经理在营口分行副行长赵凤来、银行卡业务负责人赵玉经理的陪同下，走访优质代发单位“营口市西市区税务局”，单位负责人对栾总一行的到来表示热烈的欢迎，对工行长期的优质金融服务与高效的办事效率表示高度认可，双方就我行信用卡特色产品和优惠活动及批量拓户工作进行深入洽谈，进一步推进代发单位的信用卡渗透合作。
随后，栾玲高级经理走访营口兴汇支行，与网点负责人、客服经理等一线营销人员等开展密切交流，对兴汇支行摆放的工行信用卡专区、e生活小站、小黑板等宣传物料表示肯定并提出要更加关注对到店客户促活“五个手势”的应用。更加深入了解基层网点信用卡营销方面的痛点、难点，为基层的前端营销保驾护航。