为全力推动支行储蓄存款及个金条线各项重点工作稳步提升,银行卡中心总经理姚俊、副经理刘英卫、郝宇峰一行到我支行开展银行卡业务宣讲。6月14日17点40分,锡林南路支行召开银行卡业务宣传会议,姚俊经理主持会议,锡南支行副行长李炜、刘晓宇、刘瑞敏、各网点负责人、支行分期经办人员、网点客户经理,以及青年员工共同参会。
会上,姚俊经理从信用卡、商户、综合消费分期等方面分析各网点竞争力的提升方向。姚俊详细介绍了当前银行卡业务的市场状况、发展趋势以及我行银行卡产品的优势和特点。她强调了银行卡业务对于增强客户粘性、提升支行业务量的重要性,并分享了成功的案例和经验。
武子琇明确了信用卡计价奖励机制,勉励大家积极营销、唤醒睡眠客户,要求员工依据总行下发的清单进行电话外拨,积极营销。激励员工以发券为抓手开口营销,组织沙龙活动推广各项权益。王晶提倡组合营销,鼓励大家积极开拓思路,把握优质客户,通过银行卡业务带动储蓄存款的增长。阿利全面地介绍了我行的收款二维码业务,阐明了与同行业相比我行收单业务的优势。李丰提出把信用卡当做发掘优质客户的敲门砖,从而创造收益。刘英卫就如何通过银行卡业务提升客户服务质量和满意度,指出了存在的问题和挑战,并提出了具体的改进思路。郝宇峰经理重点强调提升网点竞争力。主要提到双卡渗透率,要求将信用卡业务尽可能渗透到店客户,同时,要稳稳做好对公商户二维码的营销,从而创造中间业务收入,并且要积极行动做好综合消费分期的推广。
与会人员就银行卡业务在实际操作中遇到的问题进行了深入讨论,网点负责人结合自身网点的实际情况,分享了在银行卡业务推广过程中的成效和经验,并提出了相应的解决对策,以期更好地推进业务发展。
最后,刘瑞敏行长对本次会议进行了总结,并对银行卡中心团队工作人员的政策宣讲和经验分享以及参会人员的积极探讨表示了感谢。她再次强调了银行卡业务在支行发展中的重要作用,并要求各部门负责人和员工要认真贯彻会议精神,将讨论的成果转化为实际行动。同时,提出了后续的行动计划,包括加强业务培训、优化服务流程、提升客户体验等,确保银行卡业务的稳步增长。锡南支行将凝心聚力紧跟市行工作安排,提高工作执行力,争创好业绩!