为提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力,使消费者充分了解自身的各项法定权利和责任,帮助金融消费者了解金融常识,掌握维权手段,提高维权能力。红塔银行红河分行结合“金融消保在身边 保障权益防风险”主题,坚持以人民为中心的价值取向,有效地开展了2024年金融知识“五进入”集中教育宣传活动。
一、全面协调,统一部署
为使活动扎实开展,做到层层落实,我行领导班子高度重视,对活动开展提出了要求:一是将本次活动与各项金融服务结合开展,加强协调沟通,合力开展多样化金融知识宣传,将活动深入到群众中,结合实际,多维度、多深层次的开展,确保宣传效果落实到实处;二是加强阵地化宣传,利用电子机具播放统一宣传海报。
二、加强宣传,突出主题
(一)厅堂宣传,辐射周边
一是通过LED屏幕滚动播放“金融消保在身边 保障权益防风险”以及各类金融知识宣传标语;二是设立专门的金融知识宣传区,由大堂工作人员向金融消费者发放宣传资料,现场对金融消费者进行金融知识宣传,充分利用面对面宣传渠道,扩大活动影响力和覆盖率,进一步提升金融消费者风险意识。
(二)外出宣传,扩大受众
“进商圈”:2024年5月15日,红塔银行红河分行前往弥勒市佛城商都开展了以“金融消保在身边,保障权益防风险”为主题的金融知识宣传活动,此次活动中,红塔银行红河分行的工作人员积极投身于金融知识的传播与普及工作,向公众传递正确的资产管理产品投资观念,帮助群众深入理解风险与收益相匹配的投资原则,切实做好自身金融消费权益保护。
同时,着重宣传了征信知识,强调保护信息主体合法权益的重要性,引导公众正确、合理使用金融产品和服务,维护良好的信用记录,并详细解读征信异议、征信投诉等维权途径,帮助公众了解如何依法维护自身征信权益,避免陷入不法分子的陷阱,遭受财产损失。
“进社区”:5月24日,红塔银行红河分行前往慧心小区开展宣传活动,一是用宣传折页向消费者介绍树立理性消费观、切勿过度借贷、护航幸福晚年、防范电信诈骗、防范非法集资、八项基本权利等金融知识。二是结合征信知识、反洗钱知识,用简单、实用、易理解的话术,引导金融消费者加强风险防范意识、运用金融知识,提高警惕,谨防受骗。三是在活动宣传中鼓励金融消费者积极参与并分享自身在参与金融活动过程中遇到的问题,加深对金融知识的理解。
“进农村”:5月27日,红塔银行红河分行前往开远马者哨烟站开展了金融知识“进农村”宣传活动,此次活动主要针对我行烟农客户,在为其提供金融服务的同时进行了金融知识宣传,我行聚焦投资误区、金融诈骗等问题,及时对烟农朋友们进行以案说险、风险提示,提醒农村居民在购买金融产品或办理贷款时,认真阅读合同,了解权利义务,审慎对待合同签署、风险测评等重要环节,增强风险责任意识,树立理性消费、价值投资观念,提高了农村居民对金融行业的信任感和满意度。
三、宣传效果
此次活动得到了广大金融消费者的积极参与,宣传活动取得良好的宣传效果,提升了社会公众金融消费安全意识和金融知识运用水平。活动期间,红河分行累计开展活动4次,受众数2,100余人,累计发放宣传折页800余份。此次金融知识宣传,使得更多的金融消费者了解基础金融知识,提高了金融消费者对风险的认知和防范意识。
金融知识普及宣传是一项长期性工作,云南红塔银行红河分行将在国家金融监督管理总局弥勒监管支局指导下持续开展金融宣教,立足活动主题,因地制宜,精心组织,在辖内开展有针对性、有特色的普及金融活动;注重典型案例教育,创新宣传渠道,优化宣传方式,保证宣传效果和质量;积极履行金融机构的社会责任,以人民为中心,提升金融服务水平,广大金融消费者有更多、更直接、更实在的获得感、安全感。
云南红塔银行红河分行