“你们一接到电话就提前来帮我选址踏勘，还不遗余力的指导我填报申请材料，非常感谢你们的热心服务。”近日，阜龙乡黄先生在办理修筑直接为林业生产服务的工程设施占用林地（简称“直服工程”）审批时说道。
以往在办理直服工程时都是申请人提交材料后，再进行现场踏勘，有些申请人在不清楚林地类别的情况下找测绘公司进行测绘数据，我们现场踏勘后发现该测绘选址不符合办理直服工程（比如选址在非林地、生态核心区等），就要重新测绘选址，重新填报申请材料。申请人不仅浪费一次测绘费用，同时也延长审批时间，大大降低审批时效。为改变这一现状，我们打破以往必须材料齐全才能进入审批程序的做法，允许边准备申报材料边走程序，且在现场核查过程中，将踏勘要点、注意事项一次性告知申请人，并对存在的问题提出具体且可行的整改意见，一对一，手把手的指导申请人填报申请材料。此举大幅省减了踏勘环节，提高了审批效率，极大地方便了办事群众，是我局当好“店小二”服务企业群众的创新之举。
“踏勘前置，是我们不断创新服务模式的真实体现，能让办事群众少跑一次腿、少费一次心，就是我们一直不懈的追求。”截止5月底，今年共提供直服工程踏勘前置服务21宗，帮企业群众有效选址19宗。
下一步，我们将以当好“店小二”，做好“贴心人”的角色，为企业群众“解绊”，坚持“造流程、通堵点、强服务、提效率”四轮驱动，跑出服务为民“加速度”。