为进一步引导市场经营主体、社会公众更多了解和掌握支付系统相关服务和功能,切实增强社会公众享受现代化支付服务的获得感、幸福感、安全感,更好的提升央行支付系统服务质效,深入推进“央行支付,中流砥柱”集中宣传活动的开展。
2024年5月10日至2024年6月18日,酒泉分行在酒泉市范围内开展形式多样、内容丰富的“央行支付系统集中宣传”活动。
活动期间,酒泉分行深入商圈、社区、企业等,鼓励客户多使用支付系统进行支付,并询问客户日常操作痛点及难点,积极解决苦难,消除疑虑,积极开展支付系统的日常宣传及精准宣传。
厅堂宣传
充分利用四家营业网点营业厅LED屏,厅堂电视机等,将宣传标语及宣传视频进行循环滚动播放。同时在营业大厅设置央行支付系统宣传展示区,摆放央行支付系统相关内容。进行充分宣传揭示,安排厅堂服务人员对来我网点办理业务的客户进行央行支付系统宣传,并积极引导客户填写反馈问卷。
集中宣传
2024年6月5日,酒泉分行参加酒泉市东方广场集中宣传活动,集中宣传活动中分行准备了伴手小礼品免费向周边群体发放。帮助社会公众掌握符合自身的支付需求,集中宣传我行共计发放宣传折页280余份,接待群体客户110余人。
聚焦农村
5月22日,我行员工在西峰乡镇开展了支付系统集中宣传活动,向群众普及了央行支付系统的相关金融知识,本次受众消费者40余人,发放宣传资料50余份。
聚焦社区
5月28日,分行在酒泉市西南社区开展了金融知识进社区宣传活动,本次宣传进社区活动受众消费者共计55余人,发放宣传资料90余份。
聚焦企业
6月3日,分行将当地大型级连锁企业做重点宣传对象,如酒泉谷旗商贸公司,运通出租车公司,为佳连锁超市等展开了“支付系统集中宣传”进企业活动。同时结合新开户,账户变更等上门业务中对小微企业主进行支付系统集中宣传。引导企业真实,准确,完整,及时的了解“央行支付”服务品牌。累计进企业活动受众消费者共计130余人,发放宣传资料130余份。
聚焦商圈
6月4日,我行员工在大明步行街,彩虹桥市场,富康商圈,福华市场等地上门向周边商户普及央行支付系统宣传等相关金融知识,引导提升商户对央行集中支付的政策,掌握和了解本次宣传知识。进商圈活动受众消费者共计于数量60余人,发放宣传资料75余份。
本次活动在加大宣传力度的基础上,创新宣传渠道,拓宽宣传思路。除以往常规宣传阵地外,积极深入合作企业和个体工商户等进行多方位多角度普及央行支付系统等相关金融知识,提高宣传普及工作的覆盖面和触达率。开拓了普及金融知识传播新途径。
在活动开展期间,分行注重客户的满意度,维护交行的优质品牌形象,结合交行的特色开展形式多样的宣传活动,在活动过程中更好地展现了酒泉分行员工良好的服务精神面貌、优秀的服务,软技能,专业的金融知识储备,在社会公众中树立了良好的企业形象。同时本次宣传也得到了客户的一致肯定,让客户多方面的了解到了更全面的央行支付系统等相关金融知识。增强了人民群众央行支付系统便捷性的普及程度,更好的提升了央行支付系统服务质效。
交通银行酒泉分行宣