为持续做好金融消费者教育工作，帮助消费者了解和维护自身权益，提升金融素养，进一步做好消费者权益保护教育宣传工作，山东路支行于 6月组织开展金融知识普及月宣传活动。
网点负责人高度重视，全行上下共同参与，对于来网点办理业务的客户，从两方面开展宣传活动：一是提升消费者识别非法金融广告的能力和风险意识，通过设置宣传台，摆放与消费者权益保护相关的宣传折页，发放宣传手册、宣传折页，讲解宣传内容，解答客户相关问题。在宣传我行产品的同时要加强对金融消费者的宣传教育，重点是让金融消费者知晓没有高回报、低风险的金融产品，高收益意味着高风险，注意防范“保本高收益”等名义的金融诈骗。二是继续宣传《消费者权益保护法》中有关金融消费者享有的法定权利，遵循平等自愿、诚实守信等原则，充分尊重并自觉保障金融消费者的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法受偿权、受教育权、受尊重权和信息安全权八项法定权利，依法、合规开展经营活动。本次活动共计发放宣传资料20余份，接受咨询10余次。
本次宣传，得到了客户的一致认可和好评，客户表示通过活动更加了解金融消费的权益和风险，为促进消费者权益保护工作奠定了坚实的基础。通过宣传，进一步增强了我行金融消费者的风险识别能力、自我保护意识和责任承担意识。我行将贯彻长效机制，持续加强此方面的相关知识普及，不断提高我行的服务水平和质量，真正使建行的业务、服务更贴近广大客户，符合客户需求，为和谐金融消费环境的构建贡献力量。