又到一年高考时,建行平度同和支行充分利用网点“劳动者港湾”为考生和家长送去暖心服务,将网点打造成“爱心助考站”,为全市学子、家长、送考出租车司机及考务工作人员提供饮水、乘凉、休憩、上网、充电、复印等暖心便民服务。
客户张先生到网点办理现金存款,与客户沟通过程中得知张先生儿子正在附近中学参加高考,存完钱还需到学校门口等候,我行同事热情邀请张先生至劳动者港湾休息并送上茶饮,客户竖起大拇指,对我行热情周到的服务表示赞许。
客户经理热情地为客户介绍了银行的存贷款业务,讲解了消保知识、反洗钱、反假币、断卡、电信诈骗等金融知识,通过趣味金融知识讲解课堂,缓解等待的紧张氛围。
建行平度同和支行通过劳动者港湾,为高考学子提供了全方位的助力,用实际行动展现了建行的温度和社会责任感。