尊敬的业主/住户朋友们：
雨丝飘逸，花香满满。恍然回首，盛夏已经来临，一年已过去一半，和美物业服务中心与您携手共同走过灿烂的六月。每一刻用心都值得被记录，每一次进步都值得被肯定，我们始终坚持用细心、爱心、耐心，温暖业主的日常，用有温度的服务，打造更加安全、舒适的家园。为了您更全面了解我们的服务，现将上周主要服务内容呈现给您，敬请批评、指正，提出宝贵意见！
2024年5月8日、9日，工程维修人员完成了生活泵房水箱的半年度清洗工作并取水样送检，现水质检测报告已送达物业公司，检验结果均合格，业主朋友们请放心饮用。
客服管家巡查辖区内楼宇状况，巡检楼道卫生和公共设施，如有损坏或者缺失随手处理好，不能及时处理的按流程下单给相关人员处理，并跟进处理情况；对他们而言，事无巨细，每一件事都值得尽心尽力，用心服务每一位业主，守护每一份幸福。
为严格落实消防安全责任制，全力消除火灾隐患，保证广大业主的人身和财产安全，秩维人员近期将集中收集小区的灭火器交由专业机构进行检测，并进行干粉更换。
小区安全秩序维护工作不分白天与昼夜，他们尽心尽力地维护着小区的秩序和安全。
工程师傅定期对园区公共设施设备进行巡查、维护及保养，确保各项设备正常运转。无论多累、多难，他们都不退缩，用实际行动诠释着服务的真谛，尽自己最大的努力为业主排忧解难。
做好电梯日常保养工作，及时对电梯故障进行排查、处理。
积极处理管道开挖抢修工作。
绿化工作人员对园区花草树木进行日常养护；他们采取除草、修剪、造型、补种等多种措施确保园区绿化景观效果，用心守护小区靓丽风景。
定期对园区排污管道进行检查、清洗。
从朝阳东升到夕阳西下，从楼顶、露台清洁，楼道地面清扫，到垃圾清运及手工分拣分类……无不是为了创造更干净整洁的小区生活环境，保洁员每天穿梭在园区的各个角落，用细心的服务造就美好的园区环境。
服务多一点用心
生活多一点美好
每一处细节考究
让服务恰若春日
用心服务每一位业主家人
解决业主家人的日常生活所需
看得见的用心守护
让业主家人感受到和美物业的实实在在
以上是上周主要服务内容，感谢您对物业工作的支持与配合，祝您生活愉快！如您有任何需求，请致电物业服务中心，我们竭诚为您提供优质服务！
24小时服务热线：86666110
客服前台热线：86991100
和美星城物业服务中心
2024年6月12日