在端午节这个充满传统韵味与文化气息的佳节里，吉高股份公司各收费站不仅发挥着交通枢纽的关键作用，更化身为传递温暖与关爱的使者，以真挚的情感、高度的责任感和无私的担当，生动地演绎着“吉路畅行”服务品牌的内涵与价值。
倾情服务，向司乘传递祝福
一句暖心的“端午安康”，一抹温暖的微笑，都是向广大司乘人员传递旅途温暖的独特方式。端午节期间，尽管车流量激增，但各岗位人员始终坚守初心，保持高标准文明服务，用体贴入微的问候、真诚自然的笑容、细致周到的服务，为司乘人员的平安出行筑起了一道坚实的屏障。在节日的氛围中，各收费站精心设置了服务亭和服务台，收费员们化身为节日的使者，为过往司乘人员送上精心准备的礼物——香甜的粽子、精美的荷包、别致的手环和五彩绳，寓意着平安吉祥的美好祝愿。当一辆辆车缓缓驶入收费站，收费人员面带微笑，将这份满载着深情厚意的礼物递到司机手中，让司乘人员在旅途中感受到吉高人的温暖与关怀。
伸出援手，为司乘排忧解难
节日里，全体收费人员也在岗位上展现出了高度的责任感和担当精神。在岗人员细心地为司机指引路线，耐心地解答司乘疑问，遇到突发情况时更是毫不犹豫地伸出援手。
9日，一辆车牌号为吉EPN509的车辆在长春南站收费广场突然抛锚，司机陷入困境。收费班长段琪迅速反应，带领外勤人员陈亮一边安抚司机情绪，一边将故障车辆移至安全地带，并积极协助司机联系维修站点。在大家的共同努力下，故障车辆最终得以摆脱困境，司机对收费人员的无私帮助表示由衷的感激。
10日，和平大街收费站的值班站长樊瑀刚圆满完成繁忙的节日交通分流和保畅任务，正一丝不苟地在车道间指挥疏导车辆。突然，他的耳朵中传来了一阵异常的轮胎响声。他立刻警觉地寻找声音来源，很快便锁定了一辆白色小轿车。樊瑀走近观察，发现这辆车的一个轮胎已经彻底泄气，且磨损程度惊人。他迅速与车内的女司机沟通，得知车内并无男士协助。在征得女司机同意后，他果断地将车辆引导至外广场路边的安全区域，准备帮助这位女司机更换备胎。此时，机电中心的保畅人员陆雪松见状也带领机电人员立即上前协助。大家齐心协力，迅速为司机更换了备胎。在更换过程中，樊瑀站长不忘向司机说明破损轮胎的严重性和备胎使用的注意事项，并强调必须要尽快购买新轮胎以确保行车安全。整个维修过程耗时近30分钟，车辆最终得以顺利驶离。女司机对吉高人的及时援助和专业服务表示由衷感谢，并高度评价了公司的便民服务精神。
这一件件服务司乘的暖心事迹不仅展现了收费站工作人员的职业素养和责任心，更为公司“吉路畅行”服务品牌注入了新的活力。
高考助力，为考生架起沟通桥梁
今年的端午节恰逢高考季，吉高股份公司的志愿者们更是用实际行动为考生们搭建起了一座座沟通桥梁。在长春市第二实验中学东侧的志愿服务点，上演了一幕幕暖心事迹。7日，志愿者们发现有的考生在结束考试后，因没有通讯设备而无法联系上家长，于是主动为考生提供手机，帮助考生与家长取得联系，顺利与家长汇合。8日上午，一位高考考生的家长因记错了考试结束时间，未能及时赶到考场接孩子。得知这一情况后，志愿者不仅向该考生提供手机让其成功联系上家长，还考虑到考生下午还有重要的考试需要准备，于是立即开展“暖心送考”行动，亲自护送考生前往预定的住处——华億公馆。在考生们面临人生重要考验的关键时刻，股份公司志愿者们的无私奉献和关爱让考生们感受到了来自社会的温暖和支持。
在这个充满温馨与感动的端午节里，吉高人在平凡的岗位上绽放出不平凡的光芒，用实际行动守护着广大司乘人员的出行安全，让他们的旅途更加安心、顺畅。大家用自己的努力和汗水诠释了“吉路畅行”服务品牌的真谛，展现了吉高人的风采与担当。