以客户需求为中心：银行暖心服务新策略
一、客户分析
客户信息分析：首先，天龙支行员工通过客户如年龄、职业，以了解客户的基本情况和需求。通过对客户的消费习惯和偏好进行分析，了解客户的投资偏好、风险偏好等，为后续的产品推荐和服务提供有力支持。
二、产品策划与推荐
基于客户分析的结果，为客户设计一系列基础客户专属的优惠产品组合，如基础定期存款、基础活期存款等，以满足客户的多样化需求。
三、服务优化
提升服务质量：不断提升自身的专业素质和业务水平，以提供更加专业、高效的服务。同时加强与其他优质企业的合作，为客户提供更多的增值服务，增加客户的满意度。