6月11日网点营业结束后，警察搀扶着一位颤颤巍巍的老人来到了网点，门口值守的保安人员立刻告知网点工作人员，工作人员立即将老人请进网点先行休息一下，随后询问后得知是老人在前往银行途中的路上摔倒了，家中因煤气欠费无法正常使用，也不会使用线上缴费，所以只得独自一人赶快前往银行进行缴费。
在网点工作人员的全程陪护下，老人顺利的办好了业务，并在临走时对网点工作人员说：“今儿可真感谢你们下班了还为我服务，真是帮我解决了大问题啊！”
本次警银联动，在网点营业结束后后帮助不便老人的事件不但彰显了我行深深的社会责任感，也是将中华传统文化“爱老敬老”融入自身发展过程，营造出全社会关爱老人的良好氛围。苏州桥支行将继续保持初心，多做务实之事，大力弘扬爱老敬老的良好社会风尚，切实营造敬老爱老的良好社会氛围。同时也会在服务中从客户角度出发，为客户着想，全心全意为客户服务，争取取得客户满意与认可！