光大银行观音山支行员工自2024年6月1号开始，在支行厅堂面对“银发”客群开展“防范电信诈骗，守护幸福人生”的金融知识普及的活动。
工作人员用通俗易懂的语言向银发客户介绍“十一种常见的电信诈骗手段”，普及一些诈骗分子常用的手段套路，针对电信诈骗案件，应以预防为主，要做到“三不一要”，不透露、不点击、不轻信、要及时报案；保存好个人信息，银行卡密码，陌生链接不要点击，推荐老人下载“国家反诈app”，可以有效识别和拦截诈骗电话、诈骗短信、钓鱼拦截木马程序。
观音山支行将持续开展普及金融知识宣传活动，传播金融知识，创建绿色金融环境。