6月份以来,农行江苏省分行积极响应中国银行业协会及农业银行总行《2024年银行业普及金融知识万里行活动方案》要求,组织全省农行1400多家分支机构,以保护消费者基本权利、加强老年客户关爱、强化适当性教育、揭示非法“代理维权”风险等为活动重点,开展了一系列丰富多彩的普及金融知识教育宣传活动。截至6月10日,全省农行累计开展网点内宣教活动1590多次,网点外集中教育宣传活动750多次,发布原创宣传方案29篇,原创短视频9个,活动触及消费者超过230万人次。
以网点为主阵地,全方位开展普及金融知识万里行活动。
农行江苏省分行组织辖内1400多家营业网点,通过金融教育宣传专区、电子显示设备、门头跑马屏、宣传展架、自助服务机具、柜面一句话宣传、厅堂微沙龙、微讲堂等多种形式,全方位普及金融知识。网点内外电子屏幕滚动播放“2024年银行业普及金融知识万里行”宣传海报及活动口号,在公众教育宣传专区、“农情暖域”适老服务区等区域布放公益宣传折页、宣传手册、宣传单页,厅堂服务人员利用客户办理业务间隙,穿插向客户发放宣传资料,普及金融知识,增强消费者对自身合法权益以及产品销售适当性管理的正确认知,树立尽责自负意识,切实提升了客户的金融理财知识、防诈防骗意识及风险防范能力。
【图为农行泰州分行网点工作人员在客户办理业务等候间隙向客户普及金融知识】
开设“行长讲消保”课堂,引导消费者树立理性投资观念。
农行无锡分行负责消保工作的分管行长通过网络视频方式,开设“行长讲消保”知识课堂,为广大金融消费者讲授投资理财基础知识,剖析理财产品风险类别,引导金融消费者客观评估自身的风险承受能力,做好风险偏好评估,做好适当性管理,选择与自身风险承受能力相匹配的理财产品,做到量力而行,避免盲目冲动投资。同时,提醒金融消费者,要选择获得国家金融管理部门业务许可的金融机构购买理财产品,不要私下与个人或非正规机构签订投资理财协议,防止陷入非法集资陷阱,遭受财产损失。
【图为农行无锡分行通过网络平台开设“行长讲消保”知识课堂】
相伴“银发”客户,加强对老年群体的关爱。
6月份以来,农行太仓分行以“相伴‘银发’客户,畅通适老金融渠道”为主题,组织宣讲团队,根据当地居民的作息时间规律,在工作日下班后的18点-20点,连续一周走进太仓市茜泾社区,为65位社区老人上门提供三代社保卡激活服务,发放防诈骗、防非法集资等宣传折页300余份,揭露电信网络诈骗的新形式,新花样,提醒老年人守护好“钱袋子”;农行苏州新区支行走进苏州市职业大学,通过真实案例向退休教师宣讲非法集资的常见套路、基本特征和主要危害,提醒退休人员警惕以“高额回报”为诱饵的投资项目、消费增值返利、黄金托管等各类非法集资活动,提高老年人的风险辨别能力,助力老年人群体远离非法集资陷阱,守护好自己的养老钱,安享幸福晚年;端午节前夕,农行如东支行走进该县掘港镇亲琴养老院,送上端午节粽子,同时向老人们发放宣传资料,提醒老年群体增强风险防范意识和防骗防假能力,受到欢迎和赞扬。
【图为农行苏州新区支行走进苏州职工大学为退休教师普及金融知识】
走进旅游景区,面向游客普及消费者权益保护知识。
6月初,农行常州溧阳支行在溧阳天目湖南山竹海景区开展普及金融知识万里行活动。该行紧扣消费者权益保护、个人信息保护等当前金融消费者普遍关心和金融风险容易发生的领域,结合现实案例分析,引导游客提升依法维权意识和识骗防骗能力,拒绝非法代理投诉。同时,提醒消费者妥善保管好银行卡,注意用卡安全,不转让、不出租、不出借借记卡,确保支付安全。6月1日,农行淮安分行金融知识宣传小分队走进淮安西游乐园,结合“六一”儿童节客户活动,开展金融知识普及宣传,让少年儿童在游玩过程中了解人民币、存款保险、投资理财等金融基础知识,从小养成理性投资理财习惯,接受金融风险知识启蒙教育。
【图为农行常州溧阳支行走进天目湖南山竹海景区为来往游客普及金融知识】
走进残疾人之家,传递端午节日祝福与关怀。
6月7日,农行无锡八士支行和张泾支行联合开展了“粽情端午暖民心 关怀帮扶聚党心”普及金融知识宣传活动。农行员工为残疾人士送上生活物资,参观残疾人之家的生活区域与康复中心。志愿者们与残疾人朋友促膝长谈,了解他们的生活状况,结合他们生活中的难处与需求,为残障人士宣传金融消费者基本权利、保护个人信息安全、防范电信网络诈骗、远离非法集资、维护个人良好信用等金融知识,引导残障人士增强投资理财技能和风险防范意识,在和谐融洽的氛围里送去端午节的“粽子”。暖风习习佳节逢,粽香浓浓情意重。走进残疾人之家开展普及金融知识万里行活动,传递金融志愿者的浓浓祝福,让残疾人感受到社会的温暖与关怀。
【图为农行无锡八士支行走进残疾人之家普及金融知识】
走进企事业单位,面对面开展金融知识互动交流。
农行南京分行组织分支机构走进网点周边企业、学校、商户等单位 ,通过海报讲解、折页发放、现场答疑、以案说险等方式,向企事业单位职工普及金融知识,增强防范电信诈骗、适当性销售、拒绝非法代理维权等金融知识,帮助企事业职工树立风险防范意识,切实维护自身合法权益,为防范化解风险隐患,构建和谐健康环境尽了一份责任;农行射阳支行工作人员走进立讯精密工业(盐城)有限公司,面向一线工人,普及存款保险及风险防范等金融知识;农行连云港海州支行走进连云港炬贵工贸有限公司开展“加强风险防范 暖心金融服务”线下集中宣传活动,通过宣传资料、案例讲解、互动问答等多种形式,让企业员工在轻松氛围中学习金融知识,提升了保护自身资金安全的意识和能力。
【图为农行南京玄武支行走进学校为教职工现场普及金融风险防范知识】
走进建筑工地,将金融知识送到农民工朋友身边。
6月上旬,农行南通通州支行联合通州区安监站、通州建总公司开展“加强风险防范,暖心金融服务”为主题的金融知识宣传活动。活动现场,农行工作人员为建筑工地的劳动者发放宣传折页,并结合折页内容,讲解存款保险、防范非法集资、防范电信网络诈骗、依法理性维权等基本知识,有效增强了建筑工地人员对常见金融风险的认识,提高了金融风险防范技能。农行无锡惠山支行组织工作人员走进农民工身边,开展主题教育宣传活动,宣讲防范和打击非法集资的内容,普及安全用卡、防范电信诈骗、非法集资的危害等知识,助力农民工群体提高风险防范能力,守住自己的钱袋子。
【图为农行南通通州支行走进建筑工地开展金融知识宣传教育活动】
走进基层党群服务中心,为社区居民提供金融咨询服务活动。
6月6日上午,农行徐州分行与徐州市银行业协会一起,共同在该市琵琶社区开展2024年银行业普及金融知识万里行活动的启动仪式。农行宣讲团队通过悬挂宣传横幅、发放宣传折页、宣传手册、现场宣讲等形式向社区居民普及消费者八项权利,“代理维权” 的本质与社会危害、如何辨别电信网络诈骗,以及如何防范非法集资等金融基础知识,提醒社区居民谨防上当受骗,守护好自己的“钱袋子”。同时,针对养老金融,三代社保卡、常见投资误区等热点金融问题,为社区居民现场进行深入浅出的讲解,并采取有奖问答形式与社区居民互动,当天的金融知识宣传活动现场受众达100余人。社区居民通过普及金融知识万里行活动,更加理解了“加强风险防范,暖心金融服务”的深刻意义,受到社区居民一致好评。
【图为农行徐州分行6月初联合市银行业协会共同在琵琶社区开展普及金融知识万里行活动启动仪式】
今后,农行江苏省分行将持续开展金融知识教育宣传活动,进一步拓展线上、线下宣传渠道,为广大消费者提供更加安全、便利的金融与非金融服务,进一步增强消费者的金融安全意识和风险防范能力,让“农情消保”品牌惠及更多消费者,为营造和谐健康的金融环境贡献更多的农行力量!