为持续践行“金融为民”理念，提升金融服务水平，依托网格化管理机制，建行吴中经济开发区支行积极组织开展各种人民币知识主题宣传活动。
2024年3月15日，网点的网格服务小组前往新江社区开展人民币反假主题宣传和支付便利化政策宣传。网点工作人员深入到社区居委会进行对接宣传，帮助一线居民服务工作者知政策、懂政策，推动基层人民币反假工作和支付便利化的常态化开展。
同时，网点工作人员联合居委会在社区内对居民进行现场宣传。针对现金使用量大的中老年群体，及时递上折页、手册，积极讲解识别假币的几种方法，介绍零钱包服务政策、小额兑换服务等，并且现场指导如何使用微信等电子支付，满足中老年客户多样化、个性化的便利支付需求。
建行吴中经济开发区支行将继续致力于提升人民币反假和现金支付工作的质量和水平，不断优化现金使用环境，以确保金融服务更好地惠及广大人民群众。