农行凤城八路支行在快捷支付宣传方面采取了多种措施,以下是对其宣传活动的归纳和总结:
手机号码支付推广:
针对大多数农户客户对“手机号码支付”业务了解不足的情况,我行在营业网点大力宣传这一服务。大堂经理现场讲解手机号码支付的注册开通流程、支付转账收款流程以及适用的支付场景,以提高客户对现代支付系统的认识,并改善他们的支付体验。通过客户反馈显示,手机号码支付方式相比之前更快捷、更可靠。
支付服务建设:
农业银行聚焦“食、住、行、游、购、娱、医”等生活服务场景,积极推进支付服务示范区建设。通过升级各支付场景内商户外卡受理功能、布放自助机具、增设咨询中心等方式,打造便捷支付新标杆。让所有银行卡使用客户感受到农行便捷支付的服务。
科技赋能与多元化支付服务:
农业银行整合多种支付渠道,持续推进示范区科技赋能,畅通“卡”路、“码”路、“币”路。完善外卡刷卡、掌银扫码支付、外币兑换、现金使用等多元化支付服务,覆盖购物、餐饮、交通等多类别场景。
金融知识普及:
农业银行还开展金融知识进社区活动,通过现场宣讲、互动问答等形式普及金融知识。特别针对中老年人金融知识短缺的情况,采取案例分析的方式进行宣传,并一起学习电子银行业务知识。
电子支付惠企利民宣传:
农业银行还积极开展“电子支付惠企利民”宣传活动,通过营业大厅LED屏幕滚动播放宣传标语、柜台摆放宣传折页、张贴海报等方式,营造浓厚的宣传氛围。向社会公众普及减费让利和便利开户等金融知识,同时宣讲加强账户安全管理,防控好相关风险。
通过上述宣传和推广活动,农行凤八支行不仅提升了客户对快捷支付服务的认知度和满意度,也为广大客户提供了更加便捷、安全的支付体验。