在现如今高速发展的社会，银行的存在不仅仅是金融交易的场所，更是人与人之间温情的传递站。
端午节后上班第一天，黄陂百秀街支行就出现了这样暖心的一幕。一位双手拄着拐杖行动不便的老年人客户来到银行，手足无措，满面焦急。此时在大堂的王经理敏锐的发现了这一情况，随后热情上前询问客户需求，在与客户的一番交谈中，得知客户需要打印自己银行账户的流水明细，后注意到客户行动不便不宜长时间站立，便立即将客户引至柜台优先办理业务。
柜面经理见此情形也积极做好配合工作，耐心询问客户的具体需求，询问客户要打多久的流水以及打哪个账户的流水。耐心引导客户进而可以更好的解决客户问题。确保客户能够清晰完整的获得所需流水明细。
整个过程中，百秀街支行员工内外默契配合，展现出来了高度的职业素养和人文关怀，他们用行动诠释了农行“以客户为中心”的服务理念，用细节温暖客户的心。百秀街支行的暖心服务，不仅赢得了客户赞赏，更体现了金融服务背后的人性光辉，在这个快节奏的社会，让我们都多点耐心和关怀，让温暖在人与人之间传递，让这个社会充满爱和正能量。百秀街支行也会一如既往的做好服务工作，让银行与客户之间的情感联系更加紧密！