端午节来临之际，为进一步深化客户关系，推进“兴企万里行”企业家客群服务活动，围绕银企交互生态圈共建，以提升客户服务为导向，铁岭分行开展"浓情端午 幸福安康"私人银行客户走访活动。
银州支行
银州支行走访重点私行客户，为客户送上节日祝福和专属礼品，感谢客户近年来对工行的支持和信任，并详细了解客户近期资金规划与金融服务需求，不断提升客户满意度。
铁岭县支行
铁岭县支行借助端午节契机对重点企业家客户开展现场维护，并就客户拓展与客户进行沟通。
调兵山支行
调兵山支行个金主管行长刘春枝、网点负责人詹怡借助端午节契机对重点私人银行客户开展现场维护，并就客户拓展与客户进行沟通。
开原支行
开原支行副行长邱树峰、孙小艺带领四家网点负责人共同走访私人银行重点客户。通过此次走访，开原支行为客户送上端午节前的问候，做好关系的维护，同时充分了解客户个人及企业经营情况，询问客户对银行服务工作的需求，就下一步深入合作进行有效沟通。并且预约月末存款，为半年末存款做铺垫，同时向私人银行客户介绍家族信托业务，渗透家族信托理念，为客户给出资产配置建议。
昌图支行
昌图支行个金主管行长刘刚、行长助理郝泽涵带领三家网点负责人共同走访私人银行重点客户。本次端午维护活动进一步提升了私人银行客户的服务体验，深入挖掘客户服务需求，在客户维稳方面起到了重要作用，增加了客户粘性。
西丰支行
西丰支行个金主管行长宋红梅亲自走进客户的企业，带着精心准备的端午礼品和诚挚的问候。在走访过程中，西丰支行主管零售副行长宋红梅向客户们表达了工商银行对他们长期以来支持与信任的衷心感谢。强调了客户是银行发展的重要基石，工商银行一直致力于为客户提供最优质、最贴心的金融服务。
本次走访，预计落地家族信托客户1户，行外吸金500万，私银期交意向客户1户。
下一步，铁岭分行将持续紧跟总省行步伐，全力做好企业家客群发展和私银客户维护稳定，不断提升私银品牌影响力，贯彻落实上级行“第一个人金融银行”及高质量发展战略，不断提升私人银行市场竞争力。