为深入贯彻落实金融消费者权益保护，提高公众对金融消费者八项权利的认知，山西银行阳泉南山路支行开展一些列的宣传活动。本次活动不仅增强了公众的金融安全意识，也进一步提升了我行的服务质量和社会形象。
宣传活动开展以来，我支行设立专门的“金融知识宣传区域”，在固定的宣传栏摆放金融宣传材料，指定专人负责厅堂内宣传、受理客户咨询，对金融消费者享有的八项权利进行广泛的宣传，强化“三适当”原则，提升消费者金融素养。
南山路支行工作人员们走进阳坡垴社区，为社区的老年人们和社区人员讲解有关金融消费者主要享有的八项基本权利，包括财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权和信息安全权。除了分发宣传手册讲解不同权益的具体内容外，工作人员还结合生动的案例，详细阐释了这些权益在实际生活中的应用，帮助老年人们更直观地理解并认识到保护自身权益的重要性。同时，通过有奖互动问答环节，让老年人们了解如何通过银保机构投诉、调解、监管部门投诉和诉讼等渠道来有效维护自己的权益。这一环节不仅增加了活动趣味性，也提高了现场参与者的热情。
走进大阳泉商圈开展宣传活动，向一些商户和客户详细介绍了金融消费者的八项权利，同时，针对他们在金融消费中可能遇到的疑问和困惑，该支行工作人员还进行了耐心细致的解答，热情地与现场客户交流。
客户们纷纷表示，通过这种金融教育宣传活动，更加了解了自身的权益和如何维护这些权益。同时，也对我支行的服务表示了肯定和赞赏。
在接下来的工作中，山西银行阳泉南山路支行将继续深化金融教育活动，确保金融知识普及的广度和深度，进一步增强消费者的金融安全意识和自我保护能力。