为持续推动消费者权益保护工做，不断增强金融消费者的自我保护意识和风险防范能力， 为提升金融消费者风险责任意识、权利意识和风险管理能力，进一步降低金融风险，构建和谐的金融消费环境，工行裕民支行组织开展＂金融消费者权益日＂宣传活动。
利用线上途径，拓展宣传范围
该行员工通过朋友圈积极转发多篇推文开展宣传:一是通过案例例举“数字人民币”诈骗、“冒充公检法人员要求屏幕共享接受审查”等新型的诈骗手段，提示消费者提高防范意识；二是普及个人银行卡租借他人的危害和法律责任，提示消费者保管好自身个人信息；三是通过以案说险形式解析以贷养贷，提示年轻消费者树立理性消费的观念
紧扣活动主题，开展线下宣传
网点厅堂派发宣传资料、现场讲解等形式向公众开展金融知识普及教育和风险提示，向群众宣讲相关法律法规以及反洗钱、防范和打击非法集资、防范电信网络诈骗、反假货币、个人征信等金融知识。通过通俗易懂的案例讲解，向金融消费者、投资者普及了金融基础知识和风险防范技能，提升其金融素养和风险责任意识，免受违规违法金融活动侵害，引导消费者和投资者理性选择、正确使用金融产品和服务，自觉抵制网上金融谣言和金融负能量，让金融的发展更好地满足人民日益增长的美好生活需要
活动的开展，将进一步提升金融消费者风险责任意识、权利意识和风险管理能力，进一步降低金融风险，丰富广大客户的金融知识。下一步，我行将继续认真开展好金融消费者权益保护，巩固活动成果，丰富活动内涵。