为不断优化现金支付环境，聚焦解决商户零钞兑换不便、残币兑换困难的问题，渤海银行温州分行开展“现金服务大篷车”活动，现场商户提供小面额兑换、残损币兑换等现金服务，同时开展金融知识宣传工作。
活动当天，渤海银行温州分行服务人员早早来到现场，在商场核心位置布置零钱包并设立摊位，同时准备了老百姓喜爱且实用的小礼品。该社区商户居多，为提升现金服务便利性，我行提前与商场沟通，预告活动时间、地点及内容，给予商户充分的准备时间。
活动现场吸引了大量商户参与，商户纷纷拿出提前准备好的现金前来兑换，有大票换零钞，有硬币换整钱，还有残币换新钞等，我行工作人员积极热情接待，根据需求现场兑换了零钱包，收到充分肯定：“这个零钱包真好，以后做生意进行零钱兑换更方便了，感谢你们！”同时为解决经营主体找零不便的问题，我行工作人员带着零钱包及宣传折页，主动上门为商户普及整治拒收人民币金融知识，并进行零钱包兑换。
下一步，渤海银行温州分行将继续贯彻落实人民银行现金服务要求，切实坚持现金支付兜底的定位，全面提升现金服务水平，不断优化支付便利性工作。