端午节假期北京市公园绿地协会绿色使者志愿服务总队大兴支队在项桂春支队长带领下,认真落实总队的要求,首先支持和鼓励队员积极报名参加总队组织的北海公园的活动,其次根据市局公园处、公园绿地协会部署,按照总队提出的协调各支队,在端午节期间组织支队公园志愿者到三个投诉率高的世纪坛公园、翠徽烟雨公园、双秀公园进行巡园服务要求,进行倡导文明游园,柔性劝阻不文明行为的志愿服务活动。
端午假期全程参加北海公园志愿服务活动的大兴支队成员戴庆梅、王瑞蓉、郭胜利、刘贵荣四位,在北海公园志愿服务过程中用行动落实志愿者精神,无论安排在哪个岗位都是认真负责、热心服务。戴庆梅在永安寺岗位,郭胜利和刘贵荣在快雪堂岗位,他们不辞辛苦地引导游客参观游览,用自己了解的游览知识向游客进行详实介绍,受到游客的称赞。王瑞蓉在公园北小门服务,由于是假期游客比平时多,特别是外地游客更多些,她不仅要及时疏导游客出入公园,还要不时地解答外地游客的咨询,她都是耐心给以帮助。他们以良好的公园志愿者形象,圆满完成了端午假期北海公园三天服务。
根据市局公园处、公园绿地协会部署和总队要求,大兴支队长项桂春及时在支队活动群里转发总队通知,并进行了组织安排。相继安排端午假期3天到三个投诉率高的世纪坛公园、翠徽烟雨公园、双秀公园进行巡园服务。
6月9日大兴支队公园志愿者一行6人,于上午9:00–12:00的时间段来到“世纪坛公园”进行巡园志愿服务活动。世纪坛公园面积不大,是个开放型的小公园。由于恰逢假期公园内游人特别多,公园里的电动车随处可见;某CS活动组织单位,还组织有近30名小朋友竟然在草坪上玩儿起了CS;游人也带着小凳子在草坪中落座看书休闲,甚至还有大人带着小孩子把草坪当作了球场,有的踢起了足球、打羽毛球。
当志愿者们看到这种情况,就上前柔性疏导。在公园志愿者的耐心宣传、柔性语言的劝导下,坐在草坪中的走出了草坪;踢足球、打羽毛球的也来到了空地上;玩儿CS的小朋友 ,在公园志愿者与带队老师沟通后也退出了草坪。
通过公园志愿者忙碌的宣传解释与耐心疏导,使公园秩序得到了改善。这也是证明了,大多数游人的游园文明素质还是有的,只是需要多监督、多提醒就好。
通过志愿者的巡园,经及时与园方刘姓领导的沟通交流,根据园方反馈的意见,特地对刘姓管理人员提出建议:在加大本园的监督、管理、提醒上,人员匹配不够时,可以通过市级公园处、公园绿地协会、绿色使者志愿服务队,找公园志愿者协助。
本次巡园共劝导进入草坪游人50余人次,劝离车辆入园20余人次,劝阻搭建帐篷4起(22人次左右)
6月10日下午13:00-16:00,大兴支队公园志愿者一行9人来到翠微烟雨公园进行巡园志愿服务活动。可能由于当天下午天气十分炎热,气温高达35度,公园内的游人并不多。志愿者一队沿着公园环路进行巡视,当看到有游人时,就上前宣传文明游园;当看到有不文明行为的游人时就上前以柔性语言进行劝阻,都得到了游人理解与支持。本次巡园共劝导进入草坪2人次,不文明躺卧2人次,向游人宣传文明游园3人次。
6月8日已经安排去双秀公园进行巡视,由于特殊原因而没有实现。
端午假期参加公园巡视活动人员有项桂春、尹希英、孙凤荣、徐文红、吕素仙、周广参加2次,牛秀兰、项桂琴、英淑芬参加1次。
端午节假期参加公园志愿服务和巡视服务这项意义非凡的工作虽已圆满画上句号,但大兴支队的公园志愿者们就如同守护公园的忠诚卫士一般,依然会时刻保持警惕,随时听从总队的安排,持续密切地关注着这些公园内文明游园的实际情况。随时做好准备,一有需要便会义无反顾地去往公园参加志愿服务,参与进行巡视,将继续倡导文明游园,耐心的对那些不文明行为予以温情地劝阻。大家非常清楚,努力地付出着,只为了让北京的公园环境如诗如画般优美,让文明游园的良好风气如春风般更广泛、更深入地得到广大游客的衷心支持和热烈拥护。
大兴支队的志愿者们,是无私的奉献者,是文明的传播者,是公园的守护者。大家用自己的行动诠释着爱与责任,用自己的热情传递着温暖与美好,大家用行动展示了绿色使者公园志愿者的美好形象,为社会生活中增添了一道闪耀的光芒!
北京市公园绿地协会
绿色使者志愿服务总队大兴支队