端午节,又称端阳节、龙舟节,是中国传统节日中的重要节日之一,其历史悠久,文化内涵丰富。为了增强客户粘性,提升客户到店体验感,北清路支行结合工行驿站开展“浓情端午,金融知识伴你行”活动,同时为客户送上祝福。
北清路支行提前部署,认真布置节网点,烘托温馨的节日气氛。每当客户踏入厅堂,便能感受到浓浓的节日氛围与诚挚的问候:“端午吉祥,愿您安康”。
网点设立金融知识宣传折页,展示银行产品和服务,以及金融知识普及内容。网点员工解答客户关于金融问题的咨询,提供专业建议。发放金融知识宣传手册,让客户了解金融知识和银行产品。还设计了金融知识问答游戏,邀请客户参与,答对者可以获得一份小礼品。
为确保客户在端午节享受优质金融服务,北清路支行认真制定了端午节期间的值班安排,确保网点服务不间断,最大程度上满足客户在节日期间的金融需求。
通过本次活动,网点向客户宣传了端午节的文化传统和节日习俗,唤起了大家对端午节共同的文化认知和文化记忆。未来北清路支行将继续坚持弘扬传统文化,开展好我行的各种厅堂活动,继续以客户为中心,不断创新服务模式,为客户带来更多贴心、便捷的金融服务。