项目背景
为深入贯彻总分行“一体两翼”发展战略,提升网点金融服务质效综合能力,支行特别邀请河南大学网点产能提升导师为网点开展2024年“提技能、强配置”综合效能提升导入项目。
项目导入第一周,中山支行的伙伴们逐步提升营销技能,积极学习导入知识,开展营销工作;中山支行营业部、胜利支行、友好支行、岭前支行、解放路支行、寺儿沟支行的各位领导和同事们共同参与。让我们一起来回顾今日辅导的精彩瞬间!
目录
🌟精彩晨会🌟
🌟领导关注🌟
🌟责任人沟通🌟
🌟辅导动态🌟
🌟营销动态🌟
🌟夕会培训🌟
🌟业绩展示🌟
🌟营销战报🌟
精彩晨会
美好的一天从晨会开始。中山支行6家网点按照标准流程开展晨会,各位员工整齐列队,齐声问好、自检互检;顾问老师们在各网点介绍项目背景、概况以及导入内容与竞赛方案;各网点晨会进行重点产品营销演练;网点负责人强调项目导入重要性与PK机制,要求大家积极学习,提升各项指标业绩!
领导关注
中山支行零售分管行长王相东、中山支行对公业务主管行长王艳超;个金部齐经理、吴晓文亲临各家网点。王相东、王艳超行长了解各网点导入进度,助推项目开展;结合网点实际情况与顾问老师展开深入的沟通探讨。
责任人沟通
项目组顾问老师与各网点负责人就导入内容与重点导入人员、网点激励方案、绩效考评方案、营销(线上+线下)技能辅导、数字化工具运用、客户分层级经营管理等方面展开详细沟通及明确。
辅导动态
顾问老师一对一辅导客服经理、客户经理、柜面经理以下内容:
1、系统使用:D系统管户思路与每日必管户动作、E客管家各类客群电话营销技巧、系统各模块和功能操作、对公客户梳理等。
2、营销技巧导入:基金、黄金、保险等复杂产品营销话术与策略;微信营销话术、一句话营销话术等内容。
3、客户经营管理:客户分层级精细化管理思路与策略,线上+线下客户经营方向、高净值客户营销策略以及工具的导入。
4、梳理系统内客户,讲解电话话术流程与技巧,旁听并纠偏,针对各岗位提出的个性化问题进行详细解答。
营销动态
各网点客户经理、客服经理利用工作间隙时间开展电话营销外呼工作,邀约客户到店、分享金融资讯进一步营销我行产品;顾问老师旁听并进行定期到期、生日提醒、保险营销、掌银月活、高净值客户营销等内容辅导。
夕会培训
营业结束后,顾问老师与各自网点全员共同参加夕会。老师们带领大家复盘当日业绩情况与营销动作。
顾问老师结合当日观察的工作情况,进行知识分享:存量客户分层分类、产品营销技巧、资产配置与产品组合营销。利用实际案例、情景演练等内容带领大家学习与深化以上知识。
业绩展示
🌻业绩播报🌻
🌷各位领导同事,以下是6月4-7日总业绩:
🎖过程性指标:
💥E客重点客群外呼电话:1460户
💥客户经理管户维护电话:568户
💥微信添加:83户
💥客户邀约网点面见或上门拜访:173户
💥沙龙举办:4户
🎖结果性指标:
💥行外吸金:391.5万元
💥基金:76户
💥贵金属:119.89万
💥对公新开户:9户
💥代发工资签约:1.5万
💥普惠有贷户新增:1户
💥首贷户新增:1户
💥普惠法人贷款新增:318万
🏆小组PK业绩总排名🏆
🎖第一组:
第一名:胜利支行 665.5分
🎖第二组:
第一名:三八广场支行 102.8分
营销战报
每一天都是奋斗的起点,是全新的开始,是精彩的孕育,是希望的放飞,让我们朝着理想的方向努力,人生就像一只储蓄罐,投入的每一份努力,都会在未来的某一天回馈于你!