为深入贯彻总、分、支行打击治理电信网络诈骗的战略部署及工作要求,北京分行珠市口支行天桥网点全面开展了主题为“防电信诈骗,护个人财产”的防范电信网络诈骗宣传活动。网点首先加强了所有员工的金融安全意识,确保全员思想统一,行动一致;其次,天桥支行以员工为载体,厅堂为阵地,积极向到店客户做好主题宣传的同时,也深入社区、活动中心等区域扎实做好靶向宣传,有效拓宽了防电诈活动的广度与深度,持续提升广大客户的风险意识与防范水平。
一、统一思想,培育意识
珠市口天桥支行高度重视本次防范电信网络诈骗主题活动的实施,多次利用晨夕会及例会时间带领网点全体员工学习上级行下发的文件与政策,并且会结合相关案例进行针对性的风险意识提升,真正做到网点员工防诈思想意识常态化建设,确保全员思想统一、行动一致,不断提升网点的风险识别能力与风险防控能力,让风险防控深入扎根服务,持续强化网点服务水平,提升客户服务体验感与金融获得感。
二、立足厅堂,阵地宣传
天桥支行充分发挥身处中轴线的地缘优势,以厅堂作为防范电信网络诈骗宣传工作大本营,不断发挥厅堂员工主观能动性,利用口头讲述、宣传折页、厅堂大屏、案例分析、微沙龙等多种形式积极围绕“防电信诈骗,护个人财产”的防诈主题进行阵地宣传,不断向客户普及电信网络诈骗的形式与危害,持续强化了到店客户的金融安全知识与法律知识,进而提升客户防诈意识与金融风险防范能力,坚持做好客户资产安全的“第一道防线”。
三、走进社区,靶向宣传
天桥支行以网点为中心,不断扩大主题活动的宣传范围,积极承担了防电诈社会责任。网点在活动周期不断深入周边社区与商户,利用宣传折页、案例分析等方式有针对性地向老年人与青年学生等易受骗群体进行防范电信网络诈骗安全教育,充分利用靶向宣传,持续提升了相关重点群体的安全意识与风险意识,同时不断扩大主题宣传工作的广度与深度,将金融安全深深印在了人民群众心中。