尊敬的业主/住户：
您们好！在广大业主的积极配合下，我们顺利完成了2024年5月份的各项管理服务工作，感谢大家一直以来对物业服务中心工作的支持与配合，现将4月份重点工作向大家进行简要汇报：
客服板块
1、每日定时召开晨会，细化当日重点工作；
2、每周专业知识培训会，加强各方面服务技能培训；
3、业主来访接待，业务办理（物业费缴纳；业主来访接待、 装修、更名、放行条、门禁卡等办理；日常咨询）；
4、业主来电接听；
5、业主报修接待。
工程板块
1、生活水泵房故障聘请专业人员维修；
2、聘请专业人员单元门维修；
3、消防通道转弯处安装挡车杆，禁止机动车停放；
4、转弯处安装反光镜，扩大司机视野，减少事故发生；
5、主下水管道严重堵塞，重新排管；
6、雨落管损坏维修更换；
7、其他日常维修工作开展。
环境板块
1、楼层环境卫生保障；
2、园区环境卫生保障；
3、园区垃圾桶清洗消毒；
4、园区公共设施设备擦拭；
5、园区地面清洗；
6、园区绿化带整改，补栽苗木；
6、园区灌木修剪；
7、园区草坪修剪；
8、园区绿化施肥；
9、园区绿化浇灌；
10、园区绿化带栅栏损坏修补。
秩序管理板块
1、秩序员白天、夜间执勤、巡逻，夜间查岗，做好安全防护工作；
2、共享单车清理；
3、消防器材检查；
4、小广场跳广场舞噪声劝导；
5、工作日早送晚迎。
感谢您一直以来对物业工作的支持与配合，我们将一如既往竭诚为您提供最优质的物业服务，使我们的家园变得更加美好！