2024年6月10日，川汇支行迎来一位行动不便的客户到网点办理业务，该客户因行动不便，我行工作人员了解到客户的需求后，展现出极高的职业素养和服务意识，及时拿出网点轮椅并把客户搀扶到轮椅上，随后有序指引办理该业务手续，为客户进行指导。网点负责人史丹丹将银行卡、身份证亲手递交给客户并告诉客户家人用卡注意事项，避免因长期不用而被管控给客户带来麻烦。在客户业务办理完成后，史丹丹主任同客户家人一起将客户抬上车，这位客户由衷的向我行工作人员表达感谢。这次的服务获得该客户的高度认可，小小的举动，感动了客户，拉近了客户与银行之间的距离。
客户的一句感谢、一个微笑不仅是对银行工作人员工作的肯定，更是银行从业者持续做好服务工作的动力。川汇支行将继续践行社会责任，贴心为群众着想，为群众办实事，将温度传递给每一位客户。